Le choix de la valise dépend de la durée de votre voyage, de votre façon de préparer vos bagages et du fait que vous voyagiez uniquement avec un bagage cabine ou avec un bagage en soute.

Toutes les dimensions extérieures comprennent la coque de la valise, les roues, les poignées, les pieds, le cadre et les serrures.

Avec ses dimensions de 55 × 40 × 20 cm, le Cabin-Trolley respecte les limites de nombreuses compagnies aériennes lorsqu'une franchise bagage cabine est incluse dans votre billet.

Certaines compagnies n'autorisent toutefois qu'un petit objet personnel avec leur tarif le plus économique. D'autres appliquent des limites plus strictes ou exigent une option payante telle que Priority Boarding, Large Cabin Bag ou un service équivalent.

Consultez notre guide de compatibilité avec les compagnies aériennes pour une comparaison détaillée.

Les valises GUNDEL sont fabriquées en aluminium anodisé de haute qualité. Leur coque rigide offre une excellente résistance tout en leur conférant un design élégant et intemporel.

L'intérieur est doté d'une doublure textile résistante, de séparateurs amovibles et de compartiments zippés pour une organisation optimale.

L'aluminium offre une coque rigide, une fermeture à cadre particulièrement sécurisée et une finition haut de gamme. Contrairement au polycarbonate, il ne se déforme pas de la même manière et développe une patine unique au fil de vos voyages.

Les rayures et les petites bosses font naturellement partie de la vie d'une valise en aluminium. Elles n'affectent pas son fonctionnement et rendent chaque pièce véritablement unique.

La coque en aluminium et la fermeture à cadre sans fermeture éclair offrent une excellente protection contre la pluie, l'humidité, la poussière, les rayons du soleil et les variations de température.

Les valises sont résistantes à l'eau, mais ne sont pas totalement étanches. Elles ne doivent pas être immergées ni exposées à une forte pression d'eau pendant une période prolongée.

Chaque valise est livrée avec une housse de protection et un jeu d'autocollants GUNDEL. Les accessoires spécifiques à chaque modèle sont indiqués sur la page du produit concerné.

L'étiquette de bagage en cuir n'est pas incluse, sauf mention explicite dans la description du produit ou du coffret.

Il est possible d'organiser une présentation privée près de Nuremberg, uniquement sur rendez-vous. Veuillez nous contacter à l'adresse info@gundel-koffer.de avant votre visite afin que nous puissions préparer les modèles et les finitions souhaités.

Les frais de livraison dépendent du pays de destination et du contenu de votre commande. Le montant applicable est affiché lors du paiement, avant la validation de votre achat.

Vous trouverez également toutes les informations à jour dans nos conditions de livraison et de paiement.

Les produits disponibles sont expédiés dans les meilleurs délais après réception de votre commande. Au sein de l'Union européenne, la livraison prend généralement entre trois et cinq jours ouvrés après l'expédition.

Les livraisons hors de l'Union européenne peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Les produits en précommande ou temporairement indisponibles indiquent un délai de livraison spécifique.

La plupart des commandes en Europe sont expédiées avec DHL. Selon la destination ou les contraintes logistiques, un autre transporteur peut être utilisé.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien vers le site du transporteur.

Les informations de suivi peuvent mettre quelques heures à s'afficher après la prise en charge du colis.

Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée directement sur notre site. Contactez-nous dès que possible à l'adresse info@gundel-koffer.de.

Merci d'indiquer votre numéro de commande ainsi que les modifications souhaitées. Nous ferons notre possible pour intervenir avant l'expédition, mais nous ne pouvons pas garantir une modification une fois la préparation de la commande commencée.

Les pays de livraison disponibles ainsi que les frais d'expédition correspondants sont indiqués lors du paiement après sélection de votre pays de destination.

Les commandes expédiées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de traitement appliqués par le pays de destination.

Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse info@gundel-koffer.de en joignant les éléments suivants :

• Votre numéro de commande
• Une brève description du problème
• Des photos du colis, de l'emballage et du produit concerné

Conservez l'emballage d'origine jusqu'à ce que votre dossier ait été examiné.

Avant de renvoyer un article, veuillez consulter notre droit de rétractation ainsi que nos informations relatives aux retours.

Veuillez retourner le produit dans un emballage adapté et joindre les informations permettant d'identifier votre commande. Les articles doivent être renvoyés complets et dans un état permettant leur contrôle.

Une fois votre retour réceptionné et contrôlé, le remboursement est généralement effectué sous deux à trois jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, le montant peut apparaître sur votre compte dans un délai supplémentaire de deux à cinq jours ouvrés.

Signalez tout dommage visible au service bagages de la compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport et demandez l'établissement d'un rapport d'irrégularité bagages (Property Irregularity Report – PIR) ou d'un document équivalent.

Photographiez la valise, l'étiquette bagage ainsi que les dommages constatés, puis conservez votre carte d'embarquement et vos documents de voyage. La compagnie aérienne assurant le vol est généralement responsable des dommages causés pendant le transport.

Envoyez un e-mail à info@gundel-koffer.de en indiquant votre numéro de commande, une description du problème ainsi que des photos ou une courte vidéo illustrant le défaut.

Notre équipe examinera votre demande et vous indiquera la marche à suivre.

Certaines pièces détachées et accessoires sont disponibles dans notre rubrique Accessoires.

Si vous avez besoin d'aide pour identifier la pièce adaptée, envoyez des photos de votre valise et de la pièce concernée à info@gundel-koffer.de.

Les deux serrures sont préréglées sur 0-0-0 à la livraison. Chaque serrure fonctionne indépendamment et doit être configurée séparément.

Le trou de serrure est réservé aux agents de sécurité TSA et aux autres autorités compétentes. Les voyageurs ouvrent et ferment leur valise à l'aide de leur combinaison personnelle ; aucune clé n'est nécessaire.

Utilisez un chiffon doux ou une éponge légèrement humide avec de l'eau tiède savonneuse. Nettoyez délicatement la coque, le cadre et l'intérieur, puis séchez toutes les surfaces avec un chiffon propre.

N'utilisez pas de tampons abrasifs, de détergents agressifs, de solvants, de diluants, de nettoyants à base de vinaigre ou de produits dérivés du pétrole.

Oui. Les valises en aluminium développent naturellement des rayures, des éraflures et parfois de petites bosses au fil de leurs voyages. Ces marques créent une patine unique et n'affectent généralement pas leur fonctionnement.

Utilisez la housse de protection fournie lorsque vous rangez votre valise ou lorsque vous souhaitez protéger davantage sa surface.

Réchauffez délicatement l'étiquette avec un sèche-cheveux, puis retirez-la lentement. Utilisez une chaleur modérée et évitez de chauffer une même zone trop longtemps.

Les éventuels résidus peuvent être retirés avec un chiffon doux légèrement imbibé d'un dissolvant pour adhésifs à base d'alcool. Testez toujours le produit sur une zone discrète et évitez tout contact avec la doublure intérieure et les joints.

Nettoyez et séchez soigneusement votre valise avant de la ranger. Laissez l'intérieur ouvert quelques instants afin d'évacuer toute humidité résiduelle, puis stockez-la à la verticale dans un endroit sec avec sa housse de protection.

Évitez de poser des objets lourds sur la valise pendant une longue période.

Les moyens de paiement disponibles pour votre pays et votre commande sont affichés de manière sécurisée lors du passage en caisse.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions de paiement et de livraison.

Saisissez votre code dans le champ prévu à cet effet lors du passage en caisse et appliquez-le avant de finaliser votre paiement. En tant que nouveau client, vous bénéficiez d'une remise de 5 % en vous inscrivant à notre newsletter sur notre site Internet : ici.

Les codes promotionnels peuvent être soumis à une période de validité, à un montant minimum de commande, à une sélection de produits ou à d'autres conditions spécifiques. Sauf indication contraire, plusieurs codes promotionnels ne peuvent pas être cumulés.

Oui. Les cartes cadeaux GUNDEL sont disponibles sur notre page Cartes cadeaux.

Les conditions de validité et d'utilisation sont indiquées sur la page du produit correspondant.

Vos données personnelles sont traitées afin de gérer votre commande, d'assurer le service client et de vous envoyer les communications que vous avez demandées.

Vous trouverez davantage d'informations sur les données collectées, les bases légales du traitement et vos droits dans notre politique de confidentialité.